제1조 (목적)

① ㈜안앤락(이하 "회사")은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 개인정보보호법을 비롯한 모든 국내의 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

② 회사는 개인정보 처리방침을 제정하여 준수하고 있으며 이를 순시미네 내 주변 요양시설 찾기(이하 "서비스")에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집목적)

① 회사는 회원가입, 서비스 제공에 관한 계약 이행, 기타 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

가. SNS계정 회원 가입 시 수집하는 개인 정보

  1. (필수) 계정 연동을 위한 토큰 정보

  2. (필수) 사용자의 닉네임 정보

  3. (필수) 사용자의 이메일 정보

  4. (선택) 사용자의 프로필 사진 이미지 정보

나. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보

  1. 위치정보 (GPS 기반 현재 위치, 네이버 지도 SDK를 통한 위치 데이터)

  2. 기기정보 (OS 버전, 기기 모델명, 고유 기기 식별자)

  3. 로그 데이터 (접속 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록)

  4. FCM(Firebase Cloud Messaging) 토큰 (푸시 알림 발송용)

다. 부가 서비스 이용 시 수집하는 정보

  1. 관심 시설 정보 (즐겨찾기 시설 목록, 최근 본 시설 목록)

  2. AI 분석 데이터 (사용자가 입력한 조건 정보, 분석 결과 히스토리)

  3. 출석체크 기록 (출석 일자, 누적 출석 일수)

  4. 레벨 및 점수 정보 (사용자 레벨, 획득 포인트)

  5. 채널톡 상담 내역 (문의 내용, 상담 이력)

  6. 등급 평가 및 자가진단 결과

라. 어르신 프로필 정보 (회원이 입력하는 제3자 정보)

  1. 기본정보: 이름(또는 호칭), 성별, 생년월일(또는 연령대)

  2. 건강정보: 거동 상태, 인지 상태, 장기요양등급(선택), 주요 질환(선택)

  3. 선호사항: 희망 지역, 시설 유형, 예산 범위

  4. 특이사항: 특별히 필요한 케어, 주의사항(선택)

※ 어르신 프로필 정보는 회원이 자발적으로 입력하며, 회사는 해당 정보의 정확성을 검증하지 않습니다.

※ 어르신 프로필 정보는 AI 기반 맞춤형 시설 추천 서비스 제공 목적으로만 이용됩니다.

2. 수집하는 개인 정보의 이용 목적

가. 회원가입 의사확인, 회원 식별, 부정 이용 확인 방지, 서비스의 제공, 고지사항 전달, 사용자 분석 등

나. 위치 기반 주변 요양시설 검색 및 추천

다. 맞춤형 서비스 제공 및 AI 기반 시설 추천

라. 서비스 개선 및 사용자 경험 향상을 위한 통계 분석

마. 고객 문의 및 상담 대응

② 선택 항목 없이도 서비스는 제공됩니다. 단, 선택항목 미동의 시 해당 선택항목에서 제공하는 이용혜택을 받으실 수 없습니다.

③ 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

④ 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. 회사는 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감성 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 시설 이용에 필요한 정보는 동의를 통해 수집할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 서비스 제공을 위한 필수적 제3자 제공

가. Supabase, Inc.

나. Google LLC

다. 네이버 주식회사

라. 카카오 주식회사

마. Apple Inc.

바. 채널코퍼레이션 (채널톡)

  1. 법령에 의한 제공

가. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제3조의2 (제3자 정보의 수집 및 이용)

① 회사는 회원이 입력하는 어르신 프로필 정보가 회원 본인이 아닌 제3자(어르신)의 개인정보임을 인지하고 있습니다.

② 회원은 어르신 프로필 정보를 입력하기 전에 반드시 다음 사항을 준수해야 합니다:

  1. 어르신 본인 또는 법정대리인(보호자)으로부터 개인정보 수집 및 이용에 대한 사전 동의를 받을 것

  2. 특히 건강 상태, 질환 정보 등 민감정보를 입력할 경우 명시적인 서면 동의 또는 이에 준하는 동의를 받을 것

  3. 어르신에게 수집되는 정보의 항목, 이용 목적, 제3자 제공 사실을 명확히 고지할 것

③ 회원이 어르신의 동의 없이 정보를 입력하거나 허위 정보를 입력하여 발생하는 모든 법적 책임은 회원에게 있습니다.

④ 회사는 회원이 입력한 어르신 프로필 정보의 정확성, 적법성, 진위 여부를 확인하거나 검증할 의무가 없으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 어르신 프로필 정보의 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다:

  1. AI 기반 맞춤형 요양시설 추천

  2. 시설 검색 조건 필터링

  3. 고객 상담 서비스 제공

  4. 서비스 개선 및 통계 분석 (개인 식별이 불가능한 형태로 가공)

⑥ 어르신 프로필 정보는 회원이 삭제 요청 시 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기됩니다. 단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다.

⑦ 회사는 어르신 또는 법정대리인으로부터 해당 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구가 있는 경우 회원에게 통지하고, 회원은 즉시 필요한 조치를 취해야 합니다.

⑧ 회원이 본 조의 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 회원의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간동안 보유 및 이용합니다. 회사는 원칙적으로 회원이 탈퇴한 경우 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우에 해당 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 다만, 관련 법령 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 등에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 그 기간 동안 보존합니다. 이 경우, 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.

  1. 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년

  2. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

  3. 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록, 접속자 추적 등 통신사실확인자료: 3개월

제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

제7조 (개인정보의 안정성 확보 조치)

제8조 (장기 미이용자에 관한 사항)

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

제10조 (개인정보 보호책임자)

제11조 (권익침해 구제방법)

제12조 (고지의 의무)

[부칙]

본 약관은 2025년 11월 26일부터 시행합니다.